É o fim da independência: Claro incorpora NET e até o uniforme dos funcionários vai mudar

Por Lucas Venturinni,da Coluna #TechEstudio

A Claro anunciou que a NET terá seu fim como marca independente nesta Quinta (11).

Sendo assim,todos os serviços prestados pela NET,como TV por Assinatura e Banda Larga por exemplo,serão incorporadas ao pacote de ofertas da Claro.

Até os uniformes dos funcionários serão modificados,para haver uma espécie de "unificação" dos serviços das marcas,que a partir de agora,passam á ser uma só.

Em conversa com o portal "TechTudo",representantes da Claro informaram que contratantes da NET não precisarão tomar nenhuma atitude.Também não haverá mudança no número do canal inicial da TV.

“Ninguém vai mexer no seu futebol, na sua banda larga. Só muda se você quiser”,dizem as orientações publicadas no YouTube. As marcas pertecem ao grupo América Móvil,que também controla a Embratel.

As promessas da Claro dizem que os canais de atendimento continuem da forma que estão. Já as lojas,os sites e os aplicativos deverão ser atualizados. 

Claro e NET fazem parte da mesma empresa desde 2015. Pacotes com preço único e serviços combinados das duas companhias, os chamados Combo Multi, existem desde 2011. O processo de comunicação da mudança foi iniciado hoje mesmo. Clientes que entram em contato com o SAC são informados das mudanças.

A NET terminou 2018 como segunda empresa de telecomunicações com mais queixas no Reclame Aqui. Ao todo, foram 75.722 reclamações ao longo de 2018, atrás apenas da Vivo, com 78.812 contestações. A Claro reuniu 35.293 cadastros negativos durante o período e a Claro TV, mais 10.477.